من بیش از ده سال است که به‌عنوان پشتیبان سخت‌افزار و نرم‌افزار (IT Support) در محیط‌های مختلف کاری فعالیت می‌کنم. طی این سال‌ها در شرکت‌های رسمی و مجموعه‌های سازمانی، تجربه‌های گسترده‌ای در پشتیبانی ش بکه ، مدیریت سیستم‌ها و رفع مشکلات تخصصی کاربران به دست آورده‌ام. مهارت‌ها و تجربه‌های من شامل موارد زیر است: • عیب‌یابی و تعمیر تخصصی سیستم‌ها، لپ‌تاپ‌ها و تجهیزات جانبی • پشتیبانی نرم‌افزاری، نصب و کانفیگ سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی و سازمانی • مدیریت و نگهداری شبکه‌های داخلی • راه‌اندازی و پشتیبانی سرویس‌های تحت ویندوز مانند Share، Printer Server • رفع مشکلات کاربران (Help Desk) به‌صورت حضوری و ریموت • پیشگیری و رفع مشکلات امنیتی، بهینه‌سازی عملکرد سیستم‌ها و نگهداری دوره‌ای • نصب، عیب‌یابی و پشتیبانی تجهیزات شبکه مانند مودم، روتر و اکسس‌پوینت. در طول فعالیت کاری‌ام همیشه تلاش کرده‌ام پشتیبانی سریع، دقیق و مطمئن ارائه دهم و رضایت کامل کاربران و مجموعه‌ها را جلب کنم. تمرکز من ارائه خدمت با کیفیت بالا، رفتار حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری کامل است. بیشتر