با رعایت موارد زیر نیز می توانید انتخاب آگاهانه تری داشته باشید و شرایط امنتری را برای انجام سفارش خود فراهم کنید:
- در پروفایل متخصصین امتیاز و نظرات مشتریان قبلی آنها را بخوانید و با توجه به تعداد سفارشهای انجام شده توسط متخصص مطمئنتر تصمیم گیری کنید.
- داشتن تیک آبی رنگ در پروفایل متخصصین به معنی مدارک شناسایی دریافت شده توسط "خدمت از ما" است.
- قبل از انتخاب متخصص با او تماس بگیرید و در مورد شرایط کار گفتگو کنید.
- "خدمت از ما" هیچ دخالتی در قیمتگذاری خدمات ندارد. قیمت توسط متخصصین مشخص میشود. تاکید میشود قبل از شروع کار با متخصص بر سر قیمت به توافق برسید.
- توصیه میکنیم قبل از دریافت خدمت و اتمام کار، به هیچ عنوان هزینهای تحت عنوان بیعانه، رزرو و... پرداخت نکنید.
- در صورت خرید مواد اولیه توسط متخصص، بهتر است از او درخواست کنید تا فاکتور خرید را به شما ارائه نماید.
- لوازم و وسایل خود را بدون تامین ضمانت لازم، در اختیار متخصص قرار ندهید.
- هنگام مراجعه متخصص، حتما از او کارت شناسایی خواسته و با مشخصات درج شده در پروفایل مقایسه کنید. در صورت عدم تطابق، لطفا از ورود فرد به منزل یا محل کارتان جلوگیری کنید.
- در هنگام انجام کار به شرایط عرف ایمنی توجه داشته باشید.
- "خدمت از ما" هیچ مسئولیتی در قبال گم شدن یا سرقت اشیا ندارد و مسئولیت حفاظت از اموال به عهده خود مشتری است.
- توصیه میکنیم یک قرارداد بین خود و متخصص مربوطه تنظیم نمایید، که این قرارداد باید قبل از شروع به کار از سوی طرفین امضا و تایید گردد. تا زمان اتمام کار نیز، یک نسخه از آن نزد شما و یک نسخه از آن نزد متخصص نگهداری شود. دریافت نمونه قرارداد
- در صورتی که مزاحمت یا مشکلی برای شما ایجاد شده است، "خدمت از ما" همکاریهای لازم را با مراجع قانونی انجام میدهد.
- پس از اتمام کار، میتوانید میزان رضایت خود را از کیفیت کار انجام شده ثبت کرده و به متخصص امتیاز دهید.
در نظر داشته باشید که "خدمت از ما" بازار آنلاین خدمات است که در راستای ایجاد سهولت در ارائه و دریافت خدمات، راه اندازی شده است. "خدمت از ما" هیچ نقش ، سود و مسئولیتی در قبال مراودات و خدمات دریافتی شما از متخصصین محترم ندارد. تمام تلاش سایت رساندن پیشنهاد متخصصین و شر‌کت های خدماتی به کاربران گرامی است. با این همه توصیه می کنیم کلیه ی مراقبت هایی را که در استفاده از هر شر‌کت خدماتی یا متخصص بیرونی مد نظر قرار می دهید، در تعامل با متخصصین فعال در “خدمت از ما” نیز به کار بندید، تا با بهترین شرایط خدمات خود را دریافت کنید.
منابعی که میتوانند در صورت نیاز به پیگیری مشکلات یا استعلام مدارک به شما کمک کنند:
1-پلیس فتا :
https://www.cyberpolice.ir
2-استعلام ثبت شر‌کت:
https://irsherkat.ssaa.ir/Design/SearchCompanyPublicInfo.aspx
3-استعلام گواهی مهارت
https://azmoon.portaltvto.com/estelam/estelamv2
4-استعلام جواز کسب
https://iranianasnaf.ir/Forms/Public/CorporateIdentityInquiry/default.aspx
برای استفاده آسوده تر از خدمات، لطفا قوانین و مقررات "خدمت از ما" را نیز بخوانید.
